前回施工のやり直しで困ったら、まずこれだけ。
前回の内容が不明でも大丈夫です。状況整理→写真で、必要なことだけご案内します。
- 発生条件：前回と同じ場所？それとも増えた？
- 被害止め：踏まない／剥がさない
24時間受付 / 原則当日中にご連絡
5分でチェック
原因を“当てる”より、まず“絞る”
いくつか当てはまるだけでOK。
あなたの状況に近いパターンを見つけます。
当てはまるものにチェック(6つだけ)
Q1 前回施工から 数ヶ月〜数年で再発した？
→ YESなら、根本原因が残っている可能性があります（端部・取り合い・排水など）。
Q2 前回は「一部だけ」直したと言われた？
→ YESなら、別の弱い所が残って再発することがあります。
Q3 前回と同じ場所（または近い場所）で出ている？
→ YESなら、同じ原因が解消できていない可能性があります。
Q4 施工後に、浮き・膨れ・剥がれが出てきた？
→ YESなら、下地の水分や密着不良の可能性があります（無理に踏まない）。
Q5 端部や排水口（ドレン）周りに症状が寄っている？
→ YESなら、排水・勾配・端部処理が原因の可能性があります。
Q6 工法や材料が分からない／説明が曖昧だった？
→ YESでも問題ありません。写真で判断できます。
※危険を感じる場所の確認や高所作業はしないでください。
チェック結果の目安（次に撮る写真）
原因が残ってそう（再発）
目安：同じ場所で再発／短期間で再発
- 症状の寄り（境目が分かる）
- 同じ場所の引き（位置が分かる）
- 端部（笠木/立上り/サッシ等の近く）
施工不良・密着が怪しい
目安：ふくらみ・浮き／剥がれ／波打ち
- 浮き・剥がれの寄り（影が分かる）
- 少し離れた引き（範囲が分かる）
- 周辺全体（つなぎ目・段差が分かる）
排水・勾配が怪しい
目安：水が残る／黒ずみ／雨後に悪化
- 水が残る場所（引き）
- 排水口（ドレン）のアップ
- 全体（勾配・水の流れが分かる
まずは写真3枚を送るだけ（30秒）
- 症状が分かる（寄り：境目が分かる）
- 同じ場所の（引き：位置が分かる）
- 外の怪しい所（端部／取り合い／排水口（ドレン）など）
チェックが曖昧でも大丈夫です。写真を送るだけでOK。状況に合わせてご案内します。
前回の見積・保証書・施工写真があれば、一緒に送ってください（無くてもOK）。
※しつこい営業はしません。写真を確認して必要なことだけご案内します。
今すぐできる応急対応
（安全優先）
- ・踏まない／剥がさない（悪化しやすい）
- ・天井が膨らんでいる所は触らない（落下・漏電リスク）
- ・家電の近くは触らず、可能なら電源OFF
- ・水を受ける：バケツ＋タオルで一次受け（床は滑るので注意）
- ・内側コーキングで塞がない（悪化することがある）
- ・不安なら、状況写真をLINEで送ってください（当日中に折り返し））
※高所作業・無理な移動はしないでください。 濡れている場所は滑りやすいので注意。
よくある原因(参考)
当てはまる傾向があるだけでOKです。まずは「写真3枚」で状況を確認します。
取り合い処理が弱い
見分け： 同じ場所で再発しやすい／角・壁際
原因： 端部（笠木・立上り・サッシ等）の納まり不良
📷 写真はこの順で3枚：
- 症状の寄り
- 同じ場所の引き
- 端部・取り合い（可能な範囲で）
下地水分・密着不良
見分け：浮き・膨れ／剥がれが出る
原因：下地の水分、密着不足、施工条件の影響
📷 写真はこの順で3枚：
- 浮き・膨れの寄り
- 少し離れた引き
- 周辺全体（つなぎ目・段差が分かる）
排水・勾配・ドレン
見分け： 水が残る／雨のあと悪化しやすい
原因： 排水不良、勾配不足、ドレン周りの劣化
📷 写真はこの順で3枚：
- 水が残る場所（引き）
- ドレンのアップ
- 全体（勾配・水の流れが分かる）
よくある質問
前回の施工内容が分からなくても大丈夫？
大丈夫です。写真で状況を把握できます。見積や保証書、施工写真があれば一緒に送ってください（無くてもOK）。
相談したら、どれくらいで返事が来る？
原則当日中にご連絡します（24時間受付）。
すぐに見に来てもらえる？
症状や場所によります。まずは写真で優先度を判断し、必要なら現地確認をご案内します。
内側コーキングで止めた方がいい？
おすすめしません。原因が違うと悪化することがあります。まずは写真で状況確認が安全です。